Canal interno de información (denuncias)
Cómo habilitar el canal interno de información de la Ley 2/2023: comunicación anónima con seguimiento, responsable designado y libro registro.
Para qué sirve
Las empresas obligadas deben disponer de un canal interno de información que garantice el anonimato y la indemnidad de quien informa. CheckingWork ofrece un canal propio: una página pública por empresa donde cualquiera puede informar de forma anónima y hacer seguimiento mediante un código, sin guardar IP ni vincular la comunicación con RRHH. El acceso a los casos es exclusivo de la persona responsable del sistema que designa la empresa (no del administrador por defecto), y queda un libro registro exportable con los plazos legales a la vista.
Cómo se configura
- Activa el módulo «Canal de denuncias» en Configuración → Módulos.
- Designa a la persona responsable del sistema de información: solo ella podrá ver y gestionar los casos.
- Comparte la dirección pública del canal con tu plantilla (y, si procede, con terceros).
Cómo se usa
- Quien informa abre el canal público, envía su comunicación de forma anónima y recibe un código para seguir el caso.
- La persona responsable gestiona cada caso desde «Denuncias», respondiendo y dejando constancia de los plazos (acuse en 7 días, resolución en 3 meses).
- Descarga el libro registro en CSV cuando lo necesites para acreditar el cumplimiento.
Nota legal
- El canal interno de información responde a la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, que exige garantizar la confidencialidad/anonimato, la indemnidad del informante y unos plazos de tramitación. Es ayuda de cumplimiento, no asesoramiento jurídico.
Esta guía es una ayuda de configuración con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico. Verifica la normativa aplicable y tu convenio con un profesional.