ComunicacionesDía a día
Comunicados, tablón y desconexión digital
Cómo publicar comunicados con acuse de recibo, recibir peticiones del equipo y respetar la desconexión digital.
Para qué sirve
Centraliza la comunicación interna: publicas comunicados en un tablón con acuse de recibo verificable, recibes las peticiones de tu equipo en un buzón y configuras la desconexión digital para que los avisos fuera del horario de cada persona se difieran a la franja permitida.
Cómo se configura
- Activa el módulo «Comunicaciones» en Configuración → Módulos.
- Configura las franjas de desconexión digital de la empresa o por equipo.
Cómo se usa
- Publica un comunicado y elige si requiere acuse de recibo.
- Sigue el porcentaje de personas que lo han confirmado.
- El «Resumen rápido» de la cabecera del tablón cuenta los comunicados por ámbito (Toda la empresa, Un equipo, Un centro) y, sobre todo, los que tienen «Acuses pendientes» (exigían confirmación de lectura y aún no la han dado todos los destinatarios). Cada tarjeta es un filtro: pulsa «Acuses pendientes» para ver de un clic exactamente qué comunicados siguen sin confirmar. Solo aparecen las tarjetas de los ámbitos que tengas publicados. El filtro vive en la dirección de la página (puedes compartirlo o volver atrás) y convive con el del buzón sin que uno pise al otro.
- Atiende las peticiones del equipo desde el buzón, con un hilo por petición.
- El «Resumen rápido» de la cabecera del buzón cuenta las peticiones por estado (Abiertas, Atendidas, Cerradas) y cada tarjeta es un filtro: pulsa «Abiertas» para ver de un clic solo las que esperan tu respuesta. El filtro vive en la dirección de la página (puedes compartirlo o volver atrás).
- Cada persona sigue sus propias peticiones desde «Mis peticiones» en el portal del trabajador, con el mismo «Resumen rápido» de tarjetas —Abiertas, Atendidas y Cerradas— que filtran su lista de un clic para ver de un vistazo, también desde el móvil, cuáles siguen esperando respuesta.
- En su portal, cada persona tiene además sobre el tablón un «Resumen rápido» con una tarjeta por estado del comunicado —Por confirmar, Confirmados e Informativos— que le dice de un vistazo cuántos comunicados esperan su acuse de lectura; pulsa «Por confirmar» y su tablón se filtra a los que aún debe confirmar. Este filtro y el de «Mis peticiones» conviven sin pisarse (puede tener los dos a la vez) y cada uno vive en la dirección de la página, para compartirlo o volver atrás.