Bolsa de turnos abiertos (huecos por cubrir)

Para qué sirve

Cuando falta gente en el cuadrante (una baja, un pico de trabajo, un refuerzo), hoy el responsable persigue a la plantilla uno a uno por teléfono o WhatsApp. La bolsa de turnos abiertos lo convierte en un flujo trazable y con control: publicas el hueco por cubrir (centro, fecha, franjas y nº de plazas), las personas elegibles de ese centro (y equipo, si lo acotas) lo ven en su portal y lo solicitan, y tú apruebas quién lo cubre. Al aprobar una solicitud se crea su turno automáticamente; cuando se cubren todas las plazas, el hueco se cierra y el resto de solicitudes se rechazan. La autoasignación NUNCA es automática: siempre pasa por tu visto bueno (art. 20 ET). Junto con la disponibilidad (que te avisa si la persona indicó que ese día prefiere no trabajar) y el intercambio entre compañeros, cierra el bucle de autoservicio de turnos.

Cómo se configura

1. Activa el módulo «Cuadrantes y turnos» (planes Business y Professional).
2. En Configuración → Módulos, activa «Turnos: bolsa de turnos abiertos». Con la opción desactivada, nada cambia y la bolsa no aparece.

Cómo se usa

1. En «Cuadrantes», usa «Publicar hueco»: elige centro (y zona/equipo si quieres acotar), fecha, el turno (una plantilla o franjas a medida) y el nº de plazas.
2. Cada persona elegible ve el hueco en su portal, sección «Huecos disponibles», y lo solicita; puede retirar su solicitud mientras siga pendiente.
3. Revisas las solicitudes recibidas con el aviso de disponibilidad (si está activada) y el de conflicto (si ya tiene turno ese día, que bloquea la aprobación) y apruebas o rechazas cada una.
4. Al aprobar, se crea el turno de esa persona y se le avisa; al cubrir todas las plazas, el hueco se cierra solo.